Ascolta!

La comunicazione efficace è un’arte. Un’arte che fa la differenza nella costruzione di relazioni profonde e significative con gli altri.

Tutti amano parlare di sé e dei propri gusti e interessi. Condividere le proprie opinioni e sensazioni.

Ma, se tutti parlano, chi ascolta?

Certe volte la conversazione con qualcuno, al lavoro o nella vita personale, può diventare davvero frustrante e ci tocca ripetere in continuazione le stesse cose perché nessuno ci ha ascoltato per davvero.

Per Dale Carnegie – guru internazionale della comunicazione, autore del bestseller internazionale Come trattare gli altri e farseli amici e di Vendi! – tutto ruota intorno a una relazione di fiducia. E in queste pagine esplora in profondità l’arte di ascoltare e comunicare.

Grazie alla sua esperienza, insieme a numerose esercitazioni pratiche e aneddoti, imparerai:

• I fattori che creano un ascolto efficace nei rapporti interpersonali e nel lavoro
• Le 7 tipologie di ascoltatori e i 4 tipi di ascolto
• Le differenze di stile comunicativo e le interruzioni
• Come decodificare cosa l’altro ha REALMENTE colto dal dialogo con te
• Cosa succede se i tuoi ascoltatori si arrabbiano quando parlano – o se quello che dicono fa arrabbiare te
• Come ascoltare in modo che l’altro comprenda di essere davvero ascoltato da te
• Cosa significa ascoltare nel nuovo millennio

Prefazione di Joe Hart

Introduzione

Parte 1
I fattori del ricevente

• Le cornici di riferimento e i filtri del ricevent
• I sette tipi di ascoltatori
• I quattro tipi di ascolto
  Il mio diario dell’ascolto, Parte prima

Parte 2
I fattori dell’emittente

• Filtri e le cornici di riferimento dell’emittente
• I fattori di codifica
• Le differenze di stile comunicativo
  Il mio diario dell’ascolto, Parte seconda

Parte 3
Tu non ascolti! Le interruzioni della comunicazione

• Il conflitto
• Il tuo stile di conflitto (e cosa dice a proposito dell’ascolto)
  Il mio diario dell’ascolto, Parte terza

Parte 4
Le tecniche per l’ascolto efficace

• Il Fattore Einstein: Non smettere mai di fare domande
• Il volto impassibile
• Ascoltare nel nuovo millennio
  Il mio diario dell’ascolto, Parte quarta

Conclusione

L’intuito: L’arte di ascoltare se stessi

Migliorare l’ascolto

In quattordici giorni

Indice analitico

Editore	Gribaudi Edizioni
Anno Pubblicazione	2021
Formato	Libro – Pagine: 194- 14,5x21cm
EAN13	9788863663563
Lo trovi in:	Comunicazione

Dale Breckenridge Carnegie (1888-1955) è stato scrittore, conferenziere e creatore di famosi corsi di auto-miglioramento, formazione aziendale, gestione delle relazioni interpersonali e capacità di parlare in pubblico. Nato in Missouri da una famiglia indigente, è stato l’autore del best seller Come trattare gli altri e farseli amici, pubblicato in prima edizione nel 1936, che Bompiani ha ripreso nel 1986, e successivamente ristampato in tutto il mondo. Nei suoi libri, che risultano sempre molto attuali, Dale Carnegie insegna che bisogna credere nelle proprie potenzialità se si vuole…