Emozioni al Lavoro

A ogni figura professionale è richiesta una estesa capacità di gestione delle proprie emozioni: il venditore deve essere sempre entusiasta; i membri di un team, disponibili e collaborativi; i manager, decisi e volitivi e così via.

Nonostante si cerchi spesso di confinare l’emotività nell’ambito privato, enfatizzando la necessità di un approccio prettamente razionale nel campo lavorativo, in realtà l’esperienza lavorativa è estremamente densa di emozioni e occorre imparare a mediare con chi ci sta accanto posizioni che non sono mai solo razionali.

Oggi questo è più che mai rilevante: la pandemia ha cambiato gli scenari emotivi nella nostra vita e nel mondo del lavoro, mettendoci di fronte a nuove sfide che richiedono competenze specifiche e una modalità innovativa di gestione delle emozioni.

“Emozioni al Lavoro” insegna a comunicare e controllare le proprie emozioni, con una specifica attenzione alla complessa situazione lavorativa. Con schede critiche, questionari, test per migliorare la vostra attitudine.

Editore	Il Sole 24 Ore
Anno Pubblicazione	2021
Formato	Libro – Pagine: 248- 14x21cm
EAN13	9788863458886
Lo trovi in:	Formazione e Lavoro

Francesca Romana Puggelli, docente e giornalista, ha insegnato Psicologia Sociale all’Università Cattolica di Milano per più di quindici anni. Attualmente insegna Psychology of Interactive Media e Applied Internship al Master of Science in Applied Psychology alla University of Southern California a Los Angeles. Si interessa di temi inerenti alla comunicazione ed è consulente per progetti di comunicazione e di sviluppo di contenuti. Tra le sue pubblicazioni: Spot generation. I bambini e la pubblicità, Psicologia del turismo, Obiettivo bambino. Rischi e opportunità dall’infanzia…